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Kaiser Permanente：记录诊疗对话
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- Kaiser Permanente
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- 运营中
- 资料发布
- 启用时间
- 日期依据
- 资料发布的时间，可能与启用日期不同。
- 依据核验方式
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业务问题
Kaiser Permanente Northern California的医生在撰写病历上花费了大量时间。尤其是下班之后仍有文书工作要做。就诊过程中也不得不被屏幕和键盘牵住。
使用的技术与数据
生成式AI scribe聆听诊疗对话并生成摘要草稿。医生修改这份摘要后再录入病历。最终确定记录的是人。Kaiser Permanente研究部门的Vincent Liu说明，该工具不对患者诊疗作出决定或建议。使用第一年的指标与观察发表在NEJM Catalyst的论文中。它在精神健康、急诊医学、初级诊疗、过敏科和心内科使用较多，在感染科、妇产科、泌尿科使用较少。
成果
从2023年10月到2024年12月，7,260名医生在约250万次诊疗中使用了该工具，其中约3,500人各自在100次以上的诊疗中使用。分析统计显示，15个月间全体医生的文书时间减少了近16,000小时。对102名医生的调查中，84%认为它对诊疗对话有正面影响。对118名患者的调查中，47%表示感到医生看屏幕的时间变少了。
局限与待解问题
原文未披露AI scribe的供应商和产品名称。节省的时间是15个月的累计值。
来源
- AI assists in medical visit note-taking - Kaiser Permanente Look insideKP Northern Californialookinside.kaiserpermanente.org, 查阅
本案例根据公开资料整理，并非 ATF Works 客户的成果。