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Target：对话式购物并连接下单
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- 资料发布的时间，可能与启用日期不同。
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业务问题
节日一到，很多人会卡在不知道买什么上。Target表示，希望减轻必须准确知道自己想要什么、或者要翻看无尽搜索结果的负担。公司此前没有一个能直接接住宽泛问题并作答的入口。
使用的技术与数据
用户在ChatGPT界面里先标记Target，再写下问题。Target从全部商品中返回契合场景的建议。用户浏览建议、填满购物车，再用Target账户结算。收货方式可在当日Drive Up、门店Order Pickup和配送之间选择。放什么、去掉什么由用户决定。技术、用户体验和商品管理团队与OpenAI共同完成了这项功能。
成果
Target表示，从想法到上线只用了几周。公司说明，由于ChatGPT本身不断变化，团队一天要做出并测试多个新版本。公司写到，将持续改进这一体验，并把它带进自家网站和应用。文中没有显示使用规模或销售成果的数字。
局限与待解问题
原文中没有用户数量或销售额之类的数字。上线后的运营结果在这篇文章中也无法确认。
来源
- How the new Target app experience in ChatGPT makes shopping easiercorporate.target.com, 查阅
本案例根据公开资料整理，并非 ATF Works 客户的成果。