情報技術 / クラウドマネージドサービス
ベスピングローバル：社内業務の分析を経た511個のAIエージェントの全社常時運用
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- ベスピングローバル
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業務課題
ベスピングローバルが2026年10月20日に出したプレスリリースによると、AIサービスとソリューションを手がける同社は、自社業務にまず適用して検証を終えたソリューションだけを顧客に提案する「自己証明（Self-Proof）」の原則を掲げている。同社は同日発行した「2026 産業別AX顧客事例集」の最終章を自社の全社AX転換の成果にあてた。
使った技術とデータ
同社は月ベースで3万3,924件の業務を分析して900件を超える自動化課題を選び、751個のエージェントを設計、検証した。このうち511個のAIエージェントが現在全社で常時稼働している。プレスリリースによると、事例集の事例全般には同社の自社AIプラットフォームHelpNow AI Platform、HelpNow AI Foundryとデータ統合ソリューションHelpNow DataOpsが使われ、AWS、Google Cloud、Naver Cloudなどのマルチクラウド上でRAG、エージェント型AI、マルチエージェントのオーケストレーション技術が適用された。
成果
プレスリリースによると、ベスピングローバルはこれらのエージェントで年間3万6,800時間を削減し、ヒューマンエラーを99%減らした。
限界と残る課題
エージェントが担う業務の種類と、削減時間やヒューマンエラーの測り方はプレスリリースに記載がない。
出典
- 베스핀글로벌, 금융·공공·제조·유통 등 ‘2026 산업별 AX 고객 사례집’ 발간bespinglobal.com, 確認
公開資料をまとめた事例です。ATF Works導入企業の成果ではありません。