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Barts Health NHS Trust：外来診療の会話から診療記録とGP宛て書簡を作成
- 企業
- Barts Health NHS Trust
- 国
- 英国
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業務課題
Barts Health NHS Trustの公式ニュース記事によると、この病院グループの医師は診療内容をコンピューターに直接入力するか、診療後に口述筆記を依頼して記録を残してきた。同記事は、こうした記録作業が事務の時間を使わせ、医師が診療中に患者に十分集中することを難しくしていると説明した。同記事は、Barts Healthの職員約250人が診察室の会話を記録するambient voice technology(AVT)の国の試行事業に参加したと述べた。
使った技術とデータ
同記事によると、医師は携帯電話のアプリで診療の会話を録音し、AVTがこれを書き起こして要約し、電子カルテMillenniumに診療記録を作る。この記録は患者とGPに送る書簡にリアルタイムで変わると同記事は説明した。グループ最高情報責任者のSarah Jensen氏は、アプリが診断と治療に関係のない会話を除き、GPなどへの書簡がリアルタイムで送られ、患者は診察室を出る前に写しを見られると述べた。同記事によると、Barts HealthはMilton Keynes、Imperial、Royal Berkshireの他のNHS試行機関とともにOracle Healthが作ったClinical AI Agent(CAA)を試し、CAAに大規模に投資してMillenniumの機能に組み込むことを決めた。
成果
同記事によると、試行に参加した医師の3分の2以上が診療の質が良くなったと答え、半数以上は診療1件ごとに少なくとも5分を節約した。同記事は、このツールが事務の時間を減らし、医師が診療枠ごとに患者をもう1人診られるようにして生産性を高めると説明した。同記事は、結果が良かったため今後数か月で外来と救急部門にツールを広げ、入院診療にも使うと述べた。The Royal London病院の内分泌内科と急性期内科の専門医であるDominic Cavlan氏は、このツールが事務負担を減らし、患者と過ごす時間を増やし、プライマリケアの同僚とのやり取りを速く明確にしたと述べた。
限界と残る課題
同記事は、3分の2と半数という回答がBarts Healthだけの結果か4機関の試行全体の結果か、回答者数と測定方法が何かを明らかにしていない。拡大の日程と投資規模も同記事に書かれておらず、今回の調査ではその後の実際の拡大を公式資料で確認できなかった。
出典
- AI scribes help doctors and patientsbartshealth.nhs.uk, 確認
公開資料をまとめた事例です。ATF Works導入企業の成果ではありません。