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KPIT Technologies：评估汽车制造商客户的业务机会并准备销售沟通

业务问题

KPIT客户团队在与汽车制造商沟通前，需要把外部市场信息与内部客户知识联系起来。收集资料耗时会挤占主动准备提案的精力。Microsoft介绍的营销负责人表示，团队需要从多种材料中寻找竞争动态、技术变化及客户优先事项。

KPIT使用基于Copilot的专用智能体，将公开依据与内部知识整合为客户业务准备报告。报告对有望赢得的机会排序，区分事实与推断，并整理30天、60天和90天的客户拓展计划。Copilot也用于从每年产生超过1500份提案的资料库中发现模式。客户团队利用这些材料准备面向汽车制造商的沟通和提案。

接受Microsoft采访的KPIT营销人员表示，把外部汽车制造商情报与企业积累的知识连接起来后，能够把更多时间用于主动构建提案，而非收集信息。营销负责人称，提案分析有助于发现竞争模式、新技术趋势、客户优先事项及未来技能需求。原文确认了实际使用，但不代表已测得销售成果。

原文未公开机会排序准确度、实际合同转化率或报告编写时间的前后对比，也未证实智能体能够独立确定价格或签订合同。

本案例根据公开资料整理，并非 ATF Works 客户的成果。