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JPMorganChase：面向员工的生成式AI平台

业务问题

JPMorganChase的员工要花时间撰写草稿、整理想法。这篇文章没有说明引入之前的流程是怎样的，而是写到员工需求推动了推广。

LLM Suite是公司自建的生成式AI平台，在安全受控的环境中向全公司符合条件的员工开放大语言模型。目前的用途是产生创意和起草文案。公司未披露使用了哪些模型、接入了哪些内部数据。首席分析官Derek Waldron表示，目标是把这个平台确立为面向员工的AI中枢。

2024年夏季推出后的八个月内，注册用户从0人增至20万人。公司说明，员工需求是推动普及的因素之一。American Banker把2025年Innovation of the Year大奖授予了这个平台。

注册人数与常用人数并不相同。接入内部数据以及执行业务的智能体，在这篇文章中只写作正在推进的后续计划。

本案例根据公开资料整理，并非 ATF Works 客户的成果。